联系FB体育官方客服邮箱与通讯地址

数据咨询、功能反馈、合作洽谈都通过同一套官方通道受理。工作日在岗时间 9:00-21:00,赛事高峰期响应可能延迟。

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01 Official Contact

官方联系方式

服务电话 18589154279 仅作为联络通道,不提供转账、验证或账号找回类操作。
通讯地址 浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座1203室 仅用于通讯,不作为业务总部或注册地址。
工作日 9:00-21:00 在线回复 · 赛事高峰期可能延迟
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官方联络信号
02 Contact Reason

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数据服务咨询

轮次安排、实时比分、进失球分布图、历史统计等数据相关问题。

前往支持中心查看方案 →
功能问题反馈

页面显示异常、设备适配、实时比分刷新延迟、性能与报错。

查阅设备与适配FAQ →
合作与商务

数据授权、渠道合作、品牌联动与行业媒体合作。

查看品牌发展历程 →
隐私与安全

信息收集、权限确认、内容删除申请与安全审计咨询。

查看隐私政策 →

对应问题可先在支持中心检索,部分内容可即时自助完成。

03

服务时间与响应

客服邮箱与电话在工作日保持在线。邮件通常在工作时段内进入队列,复杂问题需要跨天跟进时会在回复中说明。

  1. 周一
  2. 周二
  3. 周三
  4. 周四
  5. 周五
  6. 周六
  7. 周日
09:00 21:00

实时比分每15秒刷新一次,轮次安排每日更新。若发现数据与预期不符,请在邮件标题注明“数据更正”以加快分类。

钟表表盘上有橙色和蓝色区域,表示在线时间
工作日在线时段示意
04

联系前准备

准备以下信息可以帮助我们快速定位问题。页面调整类疑问可先查看查询中心变更说明网址FB体育的日志汇总,再提交反馈。

01

账号信息

用户名或绑定邮箱地址。涉及数据更正时,请注明赛事、赛季与轮次。

02

问题截图

功能异常时附带截图,并描述进入页面的操作路径,便于复现。

03

设备与浏览器

iOS/Android/PC 类型及版本号,可对照下注适配清单FB快速查兼容状态。

04

问题发生时间

记录观察到的时间点,方便匹配赛事数据更新与轮次安排记录。